Đối với hầu hết chúng ta, điện thoại là một tiện ích không thể thiếu trong cuộc sống hằng ngày. Chúng ta dùng nó để liên lạc với bạn bè, xem tin tức, nghe nhạc, chơi game, và thậm chí là để quản lý thời gian. Tuy nhiên, có một câu chuyện kỳ lạ về điện thoại tự động lên và xuống, cứ như nó có ý chí riêng.
Câu chuyện khởi đầu với một người dùng điện thoại gọi là Huyền. Huyền là một người trung bình, cố gắng đạt được mọi mục tiêu trong cuộc sống. Mỗi ngày, cậu ấy đều đặt điện thoại của mình trên bàn ghế vào lúc sáng sớm để nghe nhạc ảo âm và tỉnh táo cho cả ngày. Tuy nhiên, có một hôm, cậu ấy thấy điện thoại của mình tự động leo lên bàn ghế cao hơn và sau đó tự động xuống bàn ghế thấp hơn. Huyền khó hiểu vì cậu ấy chưa bao giờ ghi nhận điện thoại có khả năng tự động di chuyển.
Cậu ấy quyết định ghi lại những gì xảy ra. Mỗi khi cậu ấy đặt điện thoại trên bàn ghế, nó sẽ leo lên cao hơn và sau đó xuống thấp hơn. Điều này xảy ra mỗi ngày, không phân biệt ngày nào. Huyền băn khoăn, nhưng cũng không dám gửi điện thoại cho kỹ sư hỗ trợ vì cậu ấy nghĩ rằng đó là một vấn đề kỳ lạ, không thể giải quyết.
Một hôm, Huyền gặp bạn bè của mình, chia sẻ câu chuyện kỳ lạ về điện thoại. Bạn bè cũng ngạc nhiên và khuyên Huyền gửi điện thoại cho kỹ sư hỗ trợ để tìm ra nguyên nhân. Huyền liền gửi điện thoại cho hãng sản xuất và kỹ sư hỗ trợ hỏi thăm.
Kỹ sư hỗ trợ hỏi Huyền một loạt câu hỏi chi tiết về cách cậu ấy sử dụng điện thoại, môi trường nơi cậu ấy đặt điện thoại, và các ứng dụng cậu ấy đã cài đặt trên điện thoại. Sau khi nghe hoàn tất câu trả lời của Huyền, kỹ sư hỗ trợ cho biết rằng có thể là do một bug mới trên hệ thống phần mềm của điện thoại.
Hãng sản xuất đã gửi cho Huyền một bản cập nhật phần mềm để cài đặt trên điện thoại. Huyền cài đặt ngay và sau đó chờ xem xử lý của điện thoại. Chỉ sau vài phút, Huyền thấy điện thoại của mình không còn tự động leo lên hoặc xuống bàn ghế nữa. Cậu ấy cảm thấy hoan hỷ và an tâm khi vấn đề được giải quyết.
Tuy nhiên, không lâu sau, Huyền lại gặp vấn đề tương tự với điện thoại. Cậu ấy bất ngờ khi thấy điện thoại của mình tự động leo lên và xuống bàn ghế một cách kỳ lạ. Huyền liền gửi điện thoại cho kỹ sư hỗ trợ một lần nữa.
Kỹ sư hỗ trợ lần nữa hỏi thăm Huyền về các chi tiết sử dụng và môi trường nơi cậu ấy đặt điện thoại. Sau khi nghe hoàn tất câu trả lời của Huyền, kỹ sư hỗ trợ cho biết rằng có thể là do môi trường nhiệt độ cao hoặc độ ẩm cao gây ra sự khóan của các linh kiện điện thoại, dẫn đến bug khác trên hệ thống phần mềm.
Hãng sản xuất gửi cho Huyền một bộ phận bảo vệ cho linh kiện để cài đặt trên điện thoại. Huyền cài đặt ngay và sau đó chờ xem xử lý của điện thoại. Một lần nữa, Huyền thấy điện thoại của mình không còn tự động leo lên hoặc xuống bàn ghế nữa. Cậu ấy cảm thấy hoan hỷ và an tâm khi vấn đề được giải quyết cuối cùng.
Hơn nữa, Huyền học được một bài học quan trọng từ những lần khóc khăn này: Đừng bao giờ bỏ qua các cập nhật phần mềm hay bảo vệ linh kiện cho điện thoạ
